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Kassensystem 2026: 10 Tools im Vergleich nach Unternehmensgröße und Anforderungen

Aktualisiert am 24. Oktober 2026 · 10 Tools · Fakten mit den Anbieterseiten abgeglichen · So prüfen wir (Englisch)

Hinweis: Die Tool-Profile, auf die dieser Vergleich verweist, sind auf Englisch.

Square POS ist der einfachste Einstieg für einen einzelnen Laden, denn die Software beginnt bei $0. Restaurants vergleichen meist Toast und TouchBistro, Shopify-Händler mit einem stationären Geschäft können Shopify POS ergänzen, und Händler mit höherem Lagerbedarf sollten Lightspeed durchrechnen. Marktverkäufer mit kleinen Umsätzen bevorzugen womöglich SumUp.

Diese Seite richtet sich an Inhaber und Betriebsleiter, die Kassensysteme vergleichen und wissen wollen, welches zu ihrem Laden, Restaurant oder Filialnetz passt, bevor sie Angebote anfordern. Die Tools sind nach Unternehmensgröße und nach Branche gruppiert, denn die Anforderungen von Gastronomie und Einzelhandel unterscheiden sich stark. Übernimm die Anforderungslisten unten in eine Anfrage auf SaaSBid, ergänze die Zahl deiner Terminals und das monatliche Kartenvolumen und vergleiche die eingehenden Angebote.

Unsere Empfehlungen nach Situation

  • Ein Einzelhändler mit einem Laden, der bei null anfängt

    Square POS

    Der Tarif Retail Free kostet $0 im Monat, enthält unbegrenzte Artikel und einfache Bestandstools und kommt mit einem kostenlosen Onlineshop.

    Preis: Kostenlos

  • Ein Restaurant mit Tischservice, das Küchenbildschirme braucht

    Toast

    Nur für Restaurants gebaut, deckt es Tischservice, Küchenbildschirme und Online-Bestellung ab, und das Starter Kit mit nutzungsabhängiger Abrechnung berechnet $0 für die Software.

    Preis: Kostenlos

  • Ein Lokal mit Tischservice, das auf iPads läuft

    TouchBistro

    Bestellung am Tisch und Raumpläne sind im Basistarif für $69 im Monat enthalten, und Support rund um die Uhr gehört zum Abo.

    Preis: Ab $69/Monat

  • Ein Shopify-Webshop, der ein Ladengeschäft eröffnet

    Shopify POS

    Ein Katalog speist Webshop und Laden, doch Mitarbeiterrollen und Bestandsverwaltung hängen von POS Pro ab, das mit $89 pro Standort berechnet wird.

    Preis: Nicht veröffentlicht

  • Ein Händler mit mehreren Sortimenten und großem Lager

    Lightspeed

    Bestandssteuerung und Reporting stehen im Zentrum des Produkts, und die Tarife pro Standort funktionieren für einen einzelnen Laden ebenso wie für eine wachsende Gruppe.

    Preis: Preis auf Anfrage

  • Ein Marktstand mit niedrigem Umsatz

    SumUp

    Für POS Lite fällt keine Monatsgebühr an, Kartenzahlungen vor Ort kosten 2,6 % plus 10 Cent, und das Paket aus Register und Solo-Lesegerät kostet $499.

    Preis: Kostenlos

Kassensystem im Vergleich

Kassensystem im Vergleich
ToolAm besten fürEinstiegspreisKostenloser TarifKostenlose Testphase
Epos Now 11-50 Personen $399 + $84/Monat Nein Keine Angabe
Toast 11-50, 51-500 Personen Kostenlos Nein Keine Angabe
Lightspeed 11-50, 51-500 Personen Preis auf Anfrage Nein Keine Angabe
SumUp 1-10 Personen Kostenlos Ja Keine Angabe
Clover 11-50 Personen Preis im Tool-Profil Nein Keine Angabe
Shopify POS 1-10, 11-50 Personen Nicht veröffentlicht Nein Ja
Square POS 1-10, 11-50 Personen Kostenlos Ja Keine Angabe
Heartland Preis auf Anfrage Nein Nein
Revel Systems Preis auf Anfrage Nein Nein
TouchBistro 1-10, 11-50 Personen Ab $69/Monat Nein Nein

Was ist Kassensystem?

Ein Kassensystem ist der Ort, an dem der Kunde bezahlt und an dem das Unternehmen festhält, was passiert ist. An der Theke oder am Tisch gibt eine Kassenkraft oder Servicekraft die Artikel an einem Terminal oder Tablet ein, ein Lesegerät nimmt die Karte, und ein Drucker oder Bildschirm bestätigt die Bestellung. Im Hintergrund verringert dasselbe System den Lagerbestand, vermerkt, welche Mitarbeiterin den Verkauf abgewickelt hat, und stellt die Tageszahlen zusammen. Cloud-Versionen verbinden sich außerdem mit einem Webshop und mit Buchhaltungstools. Cafés, Boutiquen, Salons, Bars und Filialketten sind alle auf ein Kassensystem angewiesen, doch jede Branche braucht eigene Funktionen, etwa Tischservice oder Barcode-Scanning.

Zentrale Funktionen

  • Kasse und Zahlungen

    Bucht Artikel, wendet Rabatte an und nimmt Karten, Bargeld oder mobile Wallets an der Theke oder am Tisch entgegen.

  • Bestandsverfolgung

    Aktualisiert den Lagerbestand nach jedem Verkauf und meldet Artikel, die zur Neige gehen.

  • Hardware

    Verbindet die Software mit Terminals, Kartenlesern, Bondruckern, Kassenladen oder Küchenbildschirmen.

  • Personal- und Kundenverwaltung

    Weist Mitarbeitenden Rollen zu, verfolgt Schichten und speichert Kundenprofile für Treueprogramme.

  • Online- und Omnichannel-Verkauf

    Teilt einen Katalog zwischen Laden und Webshop oder Online-Bestellseite.

  • Verkaufsauswertung

    Zeigt Umsätze nach Produkt, Uhrzeit, Standort und Mitarbeitenden, damit Inhaber Personal und Einkauf planen können.

Kassensystem: Die 10 besten Tools im Überblick

1

Epos Now

$399 + $84/Monat

Epos Now kommt aus Großbritannien und verkauft Hardware-Pakete zusammen mit einem monatlichen Softwaretarif für Handel und Gastgewerbe. Eine US-Seite nennt $399 einmalig und $84 monatlich.

  • 1-10: Brauchbar
  • 11-50: Gute Passung
  • 51-500: keine Daten
  • 500+: keine Daten

Vollständiges Profil von Epos NowAngebot anfragen

2

Toast

Kostenlos

Toast bedient ausschließlich Restaurants, Bars und Cafés, mit eigenen Terminals, Handhelds, Kiosken und Küchenbildschirmen. Die Kartenzahlung muss über Toast Payments laufen, und die Sätze unterscheiden sich je nach Tarif. Die Preise folgen nach einer Demo, und über etwa zwei Jahre Vertragslaufzeit wurde berichtet, bestätige das also im Bestellformular.

  • 1-10: Brauchbar
  • 11-50: Gute Passung
  • 51-500: Gute Passung
  • 500+: Brauchbar

Vollständiges Profil von ToastAngebot anfragen

3

Lightspeed

Preis auf Anfrage

Lightspeed mit Sitz in Montreal verkauft getrennte POS-Produkte für Handel und Gastronomie, mit Tarifen pro Standort. Ein genannter Preis für Retail Basic liegt bei $89 im Monat bei jährlicher Abrechnung.

  • 1-10: Schwache Passung
  • 11-50: Gute Passung
  • 51-500: Gute Passung
  • 500+: Brauchbar
Kaufweg
Über den Vertrieb
SOC 2
Typ II

Vollständiges Profil von LightspeedAngebot anfragen

4

SumUp

Kostenlos

SumUp begann als Kartenleser-Anbieter und verkauft heute einen Tarif POS Lite für $0 im Monat mit pauschalen Abwicklungsgebühren. Er richtet sich an Marktstände und Kleinstunternehmen. Größeren Händlern und Restaurants mit Tischservice wird er zu schlank sein, besonders für tiefe Bestandsarbeit.

  • 1-10: Gute Passung
  • 11-50: Brauchbar
  • 51-500: Schwache Passung
  • 500+: Schwache Passung

Vollständiges Profil von SumUpAngebot anfragen

5

Clover

Preis im Tool-Profil

Clover gehört Fiserv und wird über Banken und Reseller verkauft, weshalb Sätze und Konditionen je nach Verkäufer variieren. Zur Hardware zählen Station Duo, Mini und Flex. Einfache Einrichtung gehört zu den häufigsten Vorteilen in den Bewertungs-Tags von G2.

  • 1-10: Brauchbar
  • 11-50: Gute Passung
  • 51-500: keine Daten
  • 500+: keine Daten

Das gefällt Nutzern

  • Einfache Bedienung 15 Nennungen
  • Einfache Einrichtung 6 Nennungen
  • Einfache Zahlungen 4 Nennungen

Häufige Kritik

  • Fehlende Funktionen 3 Nennungen

Pro- und Contra-Stichwörter von G2 (Englisch), abgerufen am 26. Oktober 2026.

Kostenlose Testphase
90 Tage

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6

Shopify POS

Nicht veröffentlicht

Händler auf Shopify können über Shopify POS vor Ort verkaufen, das denselben Katalog wie der Webshop nutzt. Jeder Tarif enthält eine Basisversion, und POS Pro ergänzt $89 pro Standort und Monat. Mitarbeiterrollen, Bestandsverwaltung und Kundenprofile erfordern alle Pro.

  • 1-10: Gute Passung
  • 11-50: Gute Passung
  • 51-500: Brauchbar
  • 500+: Brauchbar
Kaufweg
Online oder über den Vertrieb
Kostenlose Testphase
3 Tage

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7

Square POS

Kostenlos

Square POS ist im Einstieg kostenlos und kommt mit Squares eigener Kartenabwicklung, sodass Lesegeräte, Software und Onlineshop von einem Anbieter stammen. Retail, Restaurants und Appointments sind getrennte Produkte. Weil Square zugleich der Zahlungsdienstleister ist, bedeutet ein späterer Wechsel den Kauf neuer Hardware.

  • 1-10: Gute Passung
  • 11-50: Gute Passung
  • 51-500: Brauchbar
  • 500+: keine Daten
Kaufweg
Online bis Tarif Premium, darüber Vertrieb

Vollständiges Profil von Square POSAngebot anfragen

8

Heartland

Preis auf Anfrage

Heartland gehört Global Payments und ist in erster Linie ein Zahlungsdienstleister, der auch POS-Produkte für Gastronomie und Handel anbietet. Das Kassensystem hängt an Heartlands Zahlungsabwicklung und hat keinen öffentlichen Preis, nur Angebote.

  • 1-10: keine Daten
  • 11-50: keine Daten
  • 51-500: keine Daten
  • 500+: keine Daten

Vollständiges Profil von HeartlandAngebot anfragen

9

Revel Systems

Preis auf Anfrage

Revel läuft auf iPads und konzentriert sich auf Restaurants. Shift4 hat es 2024 übernommen, und die ursprüngliche Website leitet jetzt zu Shift4 weiter. Beim Abschluss der Übernahme nutzten es mehr als 18.000 Standorte. Käufer sollten vor Vertragsabschluss eine schriftliche Zusage zur Roadmap verlangen.

  • 1-10: keine Daten
  • 11-50: keine Daten
  • 51-500: Brauchbar
  • 500+: Brauchbar

Vollständiges Profil von Revel SystemsAngebot anfragen

10

TouchBistro

Ab $69/Monat

TouchBistro läuft für Restaurants auf iPads und enthält Raumpläne, Bestellung am Tisch und Reporting im Tarif ab $69 im Monat. Hardware und Kartenabwicklung kosten extra. Online-Bestellung, Bestandsverwaltung und Küchendisplay sind Add-ons, deren Preise nur auf Anfrage genannt werden.

  • 1-10: Gute Passung
  • 11-50: Gute Passung
  • 51-500: keine Daten
  • 500+: keine Daten
Kaufweg
Über den Vertrieb

Vollständiges Profil von TouchBistroAngebot anfragen

Auswahlkriterien für Kassensystem

Hardware und Terminals

Das umfasst die Terminals, Handhelds, Kartenleser, Drucker und Küchenbildschirme, die ein Anbieter verkauft oder unterstützt. Starke Anbieter bieten mehrere Geräte für Theke, Tisch und mobilen Einsatz, mit klarem Support bei Defekten. Schwache binden dich an ein einziges eigenes Terminal oder lassen die Hardware-Auswahl unklar.

Konditionen der Zahlungsabwicklung

Die Abwicklungskonditionen entscheiden, wer Kartenzahlungen abwickelt und zu welchen Sätzen. Starke Setups nennen pauschale oder gestaffelte Sätze offen und zeigen, wie sie sich mit dem Volumen ändern. Schwache verlangen den Zahlungsdienstleister des Anbieters, verstecken Sätze hinter einem Angebot oder bündeln Gebühren mit langen Verträgen.

Bestandsverwaltung

Die Bestandsverwaltung verfolgt Lager nach Artikel, Variante und Standort und warnt dich, bevor Produkte ausgehen. Starke Tools aktualisieren die Bestände bei jedem Verkauf über alle Kanäle und unterstützen Bestellungen beim Lieferanten. Schwache bieten nur einfache Artikellisten oder sperren Bestandsfunktionen hinter ein Add-on.

Online- und Omnichannel-Verkauf

Das beschreibt, wie gut Laden und Webshop einen Katalog, einen Bestand und einen Kundendatensatz teilen. Starke Plattformen synchronisieren in Echtzeit und unterstützen Online-Bestellung oder Abholung. Schwache brauchen manuelle Uploads oder Konnektoren von Drittanbietern.

Branchenfunktionen

Branchenfunktionen sind Werkzeuge für ein bestimmtes Gewerbe, etwa Tischservice und Küchendisplays für Restaurants oder Barcode-Scanning und Varianten im Handel. Starke Tools decken dein Gewerbe nativ ab. Schwache sind allgemein gehalten oder bedienen eine andere Branche.

Reporting und Auswertungen

Reporting verwandelt Verkäufe in Zahlen, mit denen Inhaber handeln können, etwa Bestseller, Stoßzeiten und Ergebnisse pro Mitarbeitenden. Starke Tools bieten Filter, Exporte und Ansichten für mehrere Standorte. Schwache liefern nur Tagessummen oder haben Lücken, über die sich Nutzer beschweren.

Preismodell

Dieses Kriterium betrifft die Abrechnung des Systems, einschließlich Softwaretarifen, Hardwarekauf oder Finanzierung, Prozentsätzen bei der Abwicklung und Add-ons. Starke Modelle schlüsseln jeden Teil und die Vertragslaufzeit auf. Schwache setzen auf Angebote, versteckte Gebühren oder Pakete, die die realen Monatskosten schwer planbar machen.

Zielgruppe nach Unternehmensgröße

Das zeigt, ob ein Kassensystem für einen Marktstand, einen einzelnen Laden oder eine Gruppe mit mehreren Standorten gebaut wurde. Kleinere Tools bleiben günstig und einfach, größere ergänzen zentrale Verwaltung und Berechtigungen. Ein zu kleines wächst man bald heraus, bei einem zu großen zahlt man für ungenutzte Funktionen.

Kassensystem: Häufige Fragen

Was ist ein Kassensystem?

Es bündelt Software und Hardware, die an der Kasse zum Einsatz kommen. Mitarbeitende scannen oder tippen Artikel, Kunden zahlen, und das System erfasst Bestand, Schichten und Umsätze. Cloud-Versionen sprechen auch mit Webshops und Buchhaltungspaketen.

Welches ist das beste Kassensystem für ein kleines Unternehmen?

Das hängt von deinem Gewerbe ab. Square POS und SumUp passen zu Läden, die bei $0 Softwarekosten starten wollen, Shopify POS zu Verkäufern mit einem Shopify-Shop, und Toast oder TouchBistro bedienen Restaurants. Vergleiche neben den Funktionen auch die Abwicklungskonditionen.

Welches ist das beste Kassensystem für die Gastronomie?

Toast, TouchBistro und Revel sind für Restaurants gemacht. Sie unterscheiden sich bei Tischservice, Küchenbildschirmen und Online-Bestellung. Toast verlangt die eigene Zahlungsabwicklung, und Revel gehört jetzt zu Shift4, vergleiche also Vertragsbedingungen und Support, bevor du dich entscheidest.

Bindet mich ein Kassensystem an seinen Zahlungsdienstleister?

Bei vielen ja. Square, Toast, Shopify POS und Heartland koppeln die Software an die eigene Zahlungsabwicklung, sodass ein Wechsel neue Hardware erfordern kann. Wenn dir die Wahl des Dienstleisters wichtig ist, schreib das in deine Anfrage.

Welches Kassensystem funktioniert für Online- und Ladenverkäufe?

Shopify POS teilt einen Katalog zwischen Web und Laden, und Square enthält im Tarif Retail Free einen kostenlosen Onlineshop. TouchBistro bietet Online-Bestellung als kostenpflichtiges Add-on. Frag, wie der Bestand zwischen den Kanälen synchronisiert wird.

Was gehört in eine Anfrage für ein Kassensystem?

Nenne Unternehmensart, Zahl der Terminals, monatliches Kartenvolumen, Größe von Sortiment oder Speisekarte und Online-Kanäle. Ergänze Integrationen, Support-Bedarf und deinen Zeitplan. Anbieter können dann Hardware, Software und Zahlungsabwicklung zusammen anbieten.

Die SaaSBid-Einschätzung: Passung, Kauf und Sicherheit

Kaufweg im Vergleich: online oder über den Vertrieb

Kannst du online starten, oder brauchst du zuerst eine Demo und ein Angebot? Die Angaben stammen von der Preisseite des jeweiligen Anbieters. Ein Strich heißt: nicht veröffentlicht oder hier nicht angezeigt (Details im englischen Tool-Profil). Bei Anbietern, die nur auf Anfrage verkaufen, spart eine Anfrage über SaaSBid die meiste Zeit.

ToolKaufwegKostenlose TestphaseVertragEinrichtungsgebühr
LightspeedÜber den Vertrieb---
Shopify POSOnline oder über den Vertrieb3 Tage--
Square POSOnline bis Tarif Premium, darüber Vertrieb---
TouchBistroÜber den Vertrieb---

Welche Lösung zu deiner Unternehmensgröße passt

Passung der Tools nach Unternehmensgröße
Tool1-10 Personen11-50 Personen51-500 Personen500+ Personen
Epos NowBrauchbarGute PassungKeine DatenKeine Daten
ToastBrauchbarGute PassungGute PassungBrauchbar
LightspeedSchwache PassungGute PassungGute PassungBrauchbar
SumUpGute PassungBrauchbarSchwache PassungSchwache Passung
CloverBrauchbarGute PassungKeine DatenKeine Daten
Shopify POSGute PassungGute PassungBrauchbarBrauchbar
Square POSGute PassungGute PassungBrauchbarKeine Daten
HeartlandKeine DatenKeine DatenKeine DatenKeine Daten
Revel SystemsKeine DatenKeine DatenBrauchbarBrauchbar
TouchBistroGute PassungGute PassungKeine DatenKeine Daten

Gute PassungBrauchbarSchwache PassungKeine Angaben des Anbieters

Die Bewertungen stützen sich auf die vom Anbieter genannte Zielgruppe, darauf, ob es einen Gratis- oder günstigen Einstiegstarif gibt, wie die Preise je Standort oder Terminal skalieren und ob größere Stufen beschrieben werden. Fehlen Belege für eine Größe, bleibt die Zelle leer.

  • 1-10 Personen

    Niedrige Anfangskosten und einfache Einrichtung zählen am meisten. Square POS und SumUp beginnen bei $0 im Monat, und TouchBistro oder Toast passen zu einem einzelnen Restaurant. Shopify POS ist sinnvoll für Verkäufer, die bereits einen Shopify-Webshop betreiben.

  • 11-50 Personen

    Mitarbeiterrollen, Tiefe der Bestandsverwaltung und Reporting werden wichtig. Toast, TouchBistro, Square POS, Clover und Lightspeed nennen alle eine Positionierung für kleine und mittlere Unternehmen. Prüfe, in welchem Tarif Mitarbeiterberechtigungen freigeschaltet werden, denn Shopify hält sie in POS Pro bereit.

  • 51-500 Personen

    Die Steuerung mehrerer Standorte wird zum Hauptbedarf. Lightspeed und Toast beschreiben den Einsatz im mittleren Bereich oder an mehreren Standorten, und Shopify POS rechnet pro Standort ab. Revel zielt auf Restaurantketten, hat aber den Besitzer gewechselt, frag also nach der Roadmap.

  • 500+ Personen

    Große Gruppen brauchen zentrale Verwaltung und verhandelte Konditionen. Lightspeed nennt eine Reichweite von KMU bis Enterprise, Shopify Plus enthält POS Pro für die ersten 20 Handelsstandorte, und Toast deckt größere Gastronomiegruppen ab. Rechne mit individuellen Angeboten.

Funktionsabdeckung auf einen Blick

Dokumentierte Funktionen nach Tool
ToolHardware und TerminalsKonditionen der ZahlungsabwicklungBestandsverwaltungOnline- und Omnichannel-VerkaufBranchenfunktionenReporting und AuswertungenAnteil
Epos NowDokumentiertDokumentiertNicht dokumentiertNicht dokumentiertDokumentiertNicht dokumentiert50%
ToastDokumentiertDokumentiertNicht dokumentiertDokumentiertDokumentiertNicht dokumentiert67%
LightspeedNicht dokumentiertDokumentiertNicht dokumentiertNicht dokumentiertDokumentiertNicht dokumentiert33%
SumUpDokumentiertDokumentiertNicht dokumentiertNicht dokumentiertNicht dokumentiertNicht dokumentiert33%
CloverDokumentiertDokumentiertNicht dokumentiertNicht dokumentiertDokumentiertNicht dokumentiert50%
Shopify POSDokumentiertDokumentiertDokumentiertDokumentiertDokumentiertNicht dokumentiert83%
Square POSDokumentiertDokumentiertDokumentiertDokumentiertDokumentiertNicht dokumentiert83%
HeartlandNicht dokumentiertDokumentiertNicht dokumentiertDokumentiertDokumentiertNicht dokumentiert50%
Revel SystemsNicht dokumentiertDokumentiertNicht dokumentiertNicht dokumentiertDokumentiertNicht dokumentiert33%
TouchBistroDokumentiertDokumentiertDokumentiertDokumentiertDokumentiertDokumentiert100%

Ein Haken heißt: Der Anbieter dokumentiert die Funktion öffentlich. Ein Strich heißt: Wir haben keine öffentliche Dokumentation gefunden. Das ist eine Frage für deine Anfrage und kein Beweis, dass die Funktion fehlt.

Anforderungs-Checkliste für Kassensystem

Halte mit dieser Liste fest, was dein Team wirklich braucht. Wenn du Anforderungen in Muss, Soll und Kann einteilst, können Anbieter genau kalkulieren, statt dir ihren größten Tarif anzubieten.

Muss

  • Kartenzahlung vor Ort mit Chip, Kontaktlos und mobilen WalletsViele Anbieter verlangen ihren eigenen Zahlungsdienstleister, der deine Sätze bestimmt.
  • Hardware, die zu unserer Theke oder unseren Tischen passt, mit Offline-ModusTerminaltyp und Umgang mit Verbindungsabbrüchen verändern das Hardware-Angebot.
  • Bestandszahlen in Echtzeit über alle VerkaufskanäleBestandstools sind manchmal einem kostenpflichtigen Tarif oder Add-on vorbehalten.
  • Mitarbeiter-Logins mit rollenbasierten BerechtigungenRollenkontrollen sind oft eine Funktion höherer Tarife und beeinflussen die Kontrolle von Diebstahl und Erstattungen.
  • Tägliche Umsatz- und Steuerberichte, exportierbar für unseren SteuerberaterExport und Tiefe der Berichte unterscheiden sich je nach Anbieter und Stufe. Frag in Deutschland außerdem nach TSE-Anbindung und einem GoBD-tauglichen Export.

Soll

  • Gemeinsamer Katalog mit unserem OnlineshopNative Webshop-Anbindungen vermeiden manuelle Bestandsaktualisierungen.
  • Tischverwaltung und Küchendisplay für den Service im HausGastronomiefunktionen werden von mehreren Anbietern als Add-ons verkauft.
  • Kundenprofile und ein TreueprogrammTreuetools werden manchmal separat berechnet.
  • Telefonischer Support während der ÖffnungszeitenSupport-Kanäle unterscheiden sich je nach Tarif und Reseller.

Kann

  • Auswertungen für mehrere Standorte in einem DashboardWichtig, falls wir einen zweiten Standort eröffnen wollen.
  • Freie Wahl des ZahlungsdienstleistersDie meisten Plattformen koppeln die Software an die eigene Zahlungsabwicklung, daher engt das die Liste ein.
  • Buchhaltungsanbindung an QuickBooks oder XeroSie beseitigt die manuelle Erfassung der Tageseinnahmen.

Aus dieser Checkliste eine Anfrage machen

Fragen, die Anbieter vor dem Angebot stellen

Wenn du darauf Antworten parat hast, beginnt dein erstes Gespräch mit einem Anbieter beim Preis statt bei der Bedarfsklärung.

  1. Wie viele Terminals, Kassen oder Handhelds braucht ihr?Hardware und Monatsgebühren skalieren oft pro Gerät.
  2. Wie hoch ist euer monatliches Kartenvolumen und der durchschnittliche Bon?Abwicklungsgebühren hängen von Volumen und Kartentyp ab und können die Softwaregebühr übersteigen.
  3. Seid ihr Restaurant, Händler oder Dienstleister?Mehrere Produkte bedienen nur eine Branche.
  4. Wie viele Artikelnummern oder Speisekarten-Positionen verwaltet ihr?Bestandslimits und Add-ons unterscheiden sich je nach Tarif.
  5. Verkauft ihr auch online, und auf welcher Plattform?Webshop-Anbindungen entscheiden, ob der Bestand synchron bleibt.
  6. Seid ihr bereit, eine mehrjährige Laufzeit zu unterschreiben oder den Zahlungsdienstleister des Anbieters zu nutzen?Vertragslaufzeit und gebündelte Zahlungsabwicklung verändern den angebotenen Satz.

Beispielanfrage

So sieht eine gute Anfrage für Kassensystem aus
Wir betreiben ein Familienrestaurant mit 28 Sitzplätzen, einer kleinen Bar und 16 Mitarbeitenden. Unsere Terminals sind sechs Jahre alt und frieren während des Abendservice ein. Wir brauchen Tischverwaltung, geteilte Rechnungen, ein Küchendisplay für Grill- und Frittierstation und Bestellung am Tisch per Tablet. Online-Abholbestellungen wären ein Pluspunkt. Wir wickeln monatlich rund 60.000 Dollar über Karten ab und möchten Sätze für gebündelte und für getrennte Zahlungsabwicklung sehen. Telefonischer Support während der Öffnungszeiten ist wichtig. Wir wollen innerhalb von zwei Monaten wechseln, und unser Budget liegt im mittleren vierstelligen Bereich einmalig für Hardware.

Eigene Anfrage schreiben

Fazit

Beginne mit deiner Branche, denn Produkte für Gastronomie und Handel überschneiden sich selten. Streiche danach jedes System, das einen Zahlungsdienstleister, eine Vertragslaufzeit oder Hardware verlangt, die du nicht akzeptieren kannst. Zwei oder drei Kandidaten sollten übrig bleiben. Eine präzise Anfrage auf SaaSBid mit Terminals, Kartenvolumen und Online-Verkauf lässt Anbieter Hardware, Software und Zahlungsabwicklung zusammen anbieten, sodass die Angebote leichter vergleichbar sind.

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