Content-Management
Das umfasst, wie gut eine Plattform Vertriebsmaterial speichert, durchsuchbar macht, steuert und verteilt. Starke Tools halten eine freigegebene Version, suchen über Dateitypen hinweg und zeigen Verantwortlichen, wenn Inhalte veralten. Schwache werden zu einer zweiten Dateiablage, die der Vertrieb nicht mehr prüft.
Schulung und Coaching
Das ist die Fähigkeit der Plattform, Vertriebsmitarbeitende einzuarbeiten, Übungsszenarien durchzuführen und Feedback von Führungskräften zu unterstützen. Starke Tools verbinden Lernpfade, Rollenspiele und Gesprächsauswertung in einem Ablauf. Schwache bieten nur eine Content-Bibliothek ohne Möglichkeit, Readiness zu messen.
Käufer-Engagement und Deal Rooms
Das misst, wie das Tool dem Vertrieb hilft, Material mit Käufern zu teilen und zu sehen, was sie damit tun. Starke Tools bieten geteilte Seiten oder Deal Rooms mit Aufruf-Tracking und Warnungen. Schwache verschicken E-Mail-Anhänge ohne Engagement-Signal.
CRM-Anbindung und Auslieferung in der App
Das beschreibt, wie tief Orientierung und Inhalte im CRM, in E-Mail und Chat erscheinen. Starke Produkte bieten native Zwei-Wege-Synchronisierung mit Salesforce oder HubSpot und zeigen Inhalte im Account-Datensatz. Schwache verlangen, dass der Vertrieb ein separates Portal öffnet.
KI-Funktionen
Das umfasst Suche, Inhaltsempfehlungen, Gesprächsanalyse und KI-Rollenspiele. Starke Tools verbinden KI mit deinen eigenen freigegebenen Inhalten und halten sie im Hauptablauf. Schwache behandeln KI als unfertiges Extra oder als separat bepreistes Add-on.
Auswertungen zu Inhalten und Vertrieb
Auswertungen zeigen, wie Inhalte, Schulungen und Verhalten des Vertriebs mit Ergebnissen zusammenhängen. Starke Tools erfassen die Nutzung pro Unterlage und Team und verknüpfen sie mit Pipeline und gewonnenen Abschlüssen. Schwache berichten nur Aufrufe und Downloads.
Preismodell
Dieses Kriterium umfasst, wie das Produkt abgerechnet wird, etwa pro Platz, nach Paket oder über eine Plattformgebühr. Starke Modelle nennen, was jedes Paket enthält und was Add-ons kosten. Schwache verstecken alles hinter einem Angebot oder führen Services und KI als zusätzliche Posten.
Zielgröße des Unternehmens
Das zeigt, für welche Teamgrößen ein Produkt gebaut wurde. Leichte Tools sind günstig und schnell eingeführt, haben aber keine Schulung und Governance. Enterprise-Suiten ergänzen Tiefe, brauchen aber Admin-Zeit und längere Verträge, was für ein kleines Team Verschwendung ist.
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