Rechtliche Konformität (ESIGN, UETA, eIDAS)
Hier geht es darum, welche Gesetze und Standards der Anbieter nennt, etwa ESIGN, UETA und eIDAS, dazu Branchenregeln wie HIPAA oder Part 11 in den Life Sciences. Starke Tools führen jedes davon auf und können qualifizierte Signaturen ergänzen, wenn ein Vertrag sie verlangt. Schwache erwähnen ein einziges Gesetz oder verschieben die Frage auf ein Verkaufsgespräch.
Vorlagen und Massenversand
Das misst, wie schnell wiederkehrender Papierkram rausgeht, über gespeicherte Vorlagen, Unterzeichner-Rollen und Versand an viele. Starke Tools erlauben reichlich Vorlagen und schließen den Massenversand in den Plan ein. Schwache beschränken die Zahl der Vorlagen in günstigen Stufen oder berechnen Massenversand extra.
Signatur-Workflows und Routing
Workflows umfassen Signaturreihenfolge, Unterzeichnergruppen, bedingte Felder und Freigabeschritte. Starke Tools bewältigen mehrere Unterzeichner und Verzweigungen ohne zusätzliche Einrichtung. Schwache schicken nur ein Dokument an eine Person und überlassen die Abstimmung der E-Mail.
CRM- und Speicher-Integrationen
Hier geht es um Anbindungen an CRM, Cloud-Speicher und Entwickler-APIs. Starke Tools versenden und archivieren Dokumente aus Salesforce, HubSpot oder Google Drive und bieten eine API in regulären Plänen. Schwache berechnen die API separat oder beschränken nützliche Konnektoren auf die obersten Stufen.
Identitätsprüfung und Sicherheit
Das beschreibt, wie das Tool nachweist, wer unterschrieben hat, über Prüfprotokolle, SMS-Codes, Wissensprüfungen oder Ausweis-Scans, dazu Sicherheitszertifizierungen. Starke Tools bieten mehrere Prüfoptionen und veröffentlichen ihre Zertifizierungen. Schwache liefern nur einen E-Mail-Link und ein Audit-Log, das an einen bezahlten Plan gebunden ist.
Limits für Umschläge oder Dokumente
Viele Pläne setzen eine Obergrenze für monatliche Signaturanfragen, pro Konto oder pro Nutzer. Starke Pläne sind unbegrenzt oder haben eine hohe, klar genannte Grenze, sodass ein arbeitsreicher Monat nichts extra kostet. Schwache beginnen niedrig und erzwingen ein Upgrade oder Überschreitungsgebühren.
Preismodell und echte Kosten
Dieses Kriterium umfasst, wie das Produkt abgerechnet wird, ob pro Absender, pro Nutzer, pro Umschlag oder nach signiertem Dokument, und was Zusatzoptionen kosten. Starke Modelle sind planbar und listen auf, was jede Stufe enthält. Schwache hängen an Credits, Gebühren pro Prüfung oder Stufen nur auf Anfrage.
Zielgruppe nach Unternehmensgröße
Das zeigt, für welche Teamgrößen ein Produkt gedacht ist. Leichte Tools passen mit einfacher Oberfläche und niedrigen Preisen zu Einzelpersonen und kleinen Teams, größere Plattformen ergänzen Admin-Kontrollen, SSO und Support. Ein Missverhältnis heißt, für ungenutzte Funktionen zu zahlen oder dem Tool zu entwachsen.