Preismodell
Dieses Kriterium beschreibt, wie das Produkt abgerechnet wird, ob pro Nutzer, nach Stufe oder mit Nutzungsgrenzen, und was der kostenlose Tarif erlaubt. Starke Modelle machen Platzzahlen und Grenzen gut vorhersagbar. Schwache verstecken Minutengrenzen, KI-Credits oder Mindestzahlen an Lizenzen in höheren Tarifen.
Zielgröße des Unternehmens
Das zeigt, für wen das Produkt gebaut wurde, von Einzelpersonen bis zu Konzernen mit Compliance-Anforderungen. Leichte Tools bleiben kostenlos oder günstig und einfach, während Enterprise-Tarife SSO, SCIM und Regeln zur Aufbewahrung ergänzen. Passt es nicht, fehlen dir Kontrollen, oder du zahlst für Funktionen, die niemand nutzt.
Genauigkeit der Transkription und Sprachen
Hier geht es darum, wie zuverlässig Sprache in Text verwandelt wird, einschließlich Sprecherzuordnung, Akzenten, Hintergrundgeräuschen und der Zahl der Sprachen. Starke Tools nennen ihre Sprachen und halten bei unsauberem Audio durch. Schwache tun sich mit Akzenten schwer oder nennen keine Sprachliste. Prüfe vor allem, ob Deutsch inklusive Dialektfärbung gut erkannt wird.
Unterstützte Meeting-Plattformen
Plattformunterstützung betrifft die Meeting-Systeme, die das Tool aufnehmen kann, etwa Zoom, Google Meet, Microsoft Teams, Telefonate und Gespräche vor Ort. Starke Tools decken alle drei Videoplattformen plus eine Mobil- oder Desktop-Option ab. Schwache decken nur eine oder zwei ab.
Zusammenfassungen und Aufgaben
Das ist die Qualität der strukturierten Notizen, einschließlich Entscheidungen, Aufgaben, Verantwortlichen und durchsuchbarer Historie. Starke Tools erzeugen klare Aufgaben und lassen dich Fragen über Meetings hinweg stellen. Schwache liefern allgemeine Zusammenfassungen, denen in schnellen Diskussionen der Kontext fehlt.
CRM- und Workflow-Integrationen
Das umfasst, wie Notizen und Aufgaben in die Tools gelangen, in denen gearbeitet wird, etwa Salesforce, HubSpot, Slack, Notion oder Jira. Starke Tools bieten nativen Abgleich plus API oder Zapier. Schwache beschränken Integrationen auf höhere Tarife oder bieten keine.
Datenschutz und Sicherheit
Dazu gehören Zertifizierungen, Aufbewahrung, Standort des Hostings und die Frage, ob deine Meetings die eigenen Modelle des Anbieters speisen. Starke Tools veröffentlichen ihren Status bei SOC 2 und DSGVO oder HIPAA und versprechen, nicht mit Kundeninhalten zu trainieren. Schwache lassen Zertifizierungen offen oder trainieren mit Daten, sofern du nicht widersprichst.
Aufnahme mit Bot oder ohne Bot
Bei diesem Kriterium geht es darum, wie das Tool einen Call erfasst. Ein Bot tritt als Teilnehmer bei und nimmt automatisch auf, während ein Tool ohne Bot über dein eigenes Gerät mithört und meist von Hand gestartet wird. Starke Produkte bieten beides, sodass du pro Meeting wählen kannst, und schwache erzwingen einen Ansatz.